Retoure und Umtausch

Retouren

Wie Sie in unserer Widerrufsbelehrung nachlesen können haben Sie eine Frist von 14 Tagen nach Zustellung, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Innerhalb dieser Frist haben Sie die Möglichkeit ihre Bestellung problemlos ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.

Um eines Ihrer bestellten Produkte umzutauschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail via [email protected] oder telefonisch unter der Nummer 0221/975802-35 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz). Bei einem Warenwert unter 40 € trägt der Käufer selbst die Versandkosten der Retoure. Bei einem Warenwert über 40 € erhalten Sie auf Anfrage einen frankierten Retourenaufkleber von der Golf Post AG oder unserem jeweiligen Partner.

Wir akzeptieren ein zurückgesendetes Produkt ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Sollte die Ware bei Ankunft in unserem Lager beschädigt sein, werden wir das Produkt an Sie zurücksenden oder gegebenenfalls fallen Kosten zum Ausgleich des Wertersatzes an.

Sobald die retournierte Ware eingetroffen und überprüft wurde, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit per E-Mail oder telefonisch unter 0221/975802-35 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz) bei uns!

Umtausch

Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihren Artikel per Retoure an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Sie erhalten für umgetauschte Bestellungen von uns den Kaufpreis für unbeschädigte Ware zurückerstattet.